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Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que Bongs.ca ?

Bongs.ca est la plus grande boutique en ligne de bangs au Canada. Nous proposons une large sélection de bangs, d'accessoires et d'articles essentiels pour fumer de haute qualité.

Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande, parcourez simplement notre site Web, ajoutez les produits souhaités au panier et procédez au paiement. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre achat.

Est-il légal d'acheter des bangs au Canada ?

Oui, il est légal d'acheter et de posséder des bangs au Canada. Cependant, les clients doivent avoir l'âge légal dans leur province ou territoire pour acheter des accessoires pour fumeurs.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons diverses méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Les détails sont fournis lors du processus de paiement.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous proposons une expédition discrète et sécurisée. Votre commande sera soigneusement emballée et nous utilisons des transporteurs de confiance pour garantir une livraison sûre et rapide. Les détails de l'expédition, y compris les informations de suivi, seront fournis.

Expédiez-vous à l’international ?

Actuellement, nous expédions uniquement au Canada. Nous travaillons à élargir nos options d'expédition à l'avenir.

Quelle est votre politique de retour ?

Veuillez vous référer à notre page « Retours et échanges » pour des informations détaillées sur notre politique de retour, y compris les critères d'éligibilité et les étapes pour initier un retour.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur le site du transporteur.

Les produits sur Bongs Canada sont-ils légitimes ?

Tout ce que nous vendons sur Bongs Canada est 100 % légitime. Nous sommes également détenus et exploités par des Canadiens. Nous sommes toujours là pour vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir sur les produits.

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute demande de renseignements ou d'assistance, vous pouvez contacter notre équipe de support client via la page « Contactez-nous » sur notre site Web ou via le chat en direct sur le site Web.